Casino en Vivo
Tus datos de dealer y mesa se comunican de forma encriptada. Tu sesión de video no se graba sin tu consentimiento explícito. Solo orobet ve tu historial de apuestas.
LEGAL REFERENCE
Cómo orobet cuida tus datos en cada depósito y retiro
Tu privacidad es el fundamento de nuestra plataforma. Desde el momento en que abres tu cuenta hasta cada transacción con OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, encriptamos tu...
Encriptación de extremo a extremoCumplimiento legal en MéxicoAcceso a tus datos en cualquier momentoSin compartir con terceros no autorizados
Los detalles de nuestra política de privacidad
orobet recopila información personal como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y datos bancarios cuando te registras y realizas transacciones. Utilizamos estos datos para verificar tu identidad, procesar depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, gestionar retiros, prevenir fraude y cumplir con regulaciones aplicables en México. Almacenamos tu información en servidores seguros con acceso restringido a personal autorizado. No
vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para marketing sin tu consentimiento expreso. Si cierras tu cuenta, conservamos registros limitados según la ley local durante el tiempo que requiera la regulación mexicana. Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos contactando a nuestro equipo de privacidad.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTO DE PRIVACIDAD
¿Preguntas sobre tu privacidad? Aquí estamos
Si tienes dudas sobre cómo manejamos tus datos, o deseas ejercer tus derechos de acceso, corrección o eliminación, nuestro equipo de privacidad responde dentro de 48 horas. Puedes contactarnos a través de...
Correo de Privacidad
Envía tu solicitud a [email protected] con tu número de cuenta. Responderemos en 24 a 48 horas con instrucciones claras para actualizar tus datos personales.
Chat en Vivo
Nuestros agentes de soporte pueden ayudarte a navegar la política y responder preguntas específicas sobre cómo protegemos tu información financiera en tiempo real.
Centro de Cuenta
Dentro de orobet, abre tu perfil para ver, descargar o solicitar cambios en tu información personal. Todos los cambios quedan registrados en tu historial.
CONFIANZA VERIFICADA
Cómo verificamos que tu información está segura
Nuestro compromiso con la privacidad no es solo una promesa: implementamos controles técnicos, auditorías externas y cumplimiento regulatorio para que tu tranquilidad sea real. Cada transacción, cada dato...
Encriptación SSL/TLS
Todo lo que envíes hacia orobet viaja cifrado. Tu número de teléfono, datos bancarios y contraseña están protegidos por el...
Verificación de Identidad
Recopilamos documentos de identidad para cumplir con leyes mexicanas contra lavado de dinero. Estos se almacenan en bóvedas seguras y...
Auditorías Externas
Terceros independientes revisan nuestros sistemas de seguridad cada año para asegurar que el manejo de datos sigue los estándares internacionales...
Cumplimiento Regulatorio
Operamos conforme a leyes de protección de datos en México y normas internacionales. Tu privacidad está protegida por regulación local...
Control de Acceso
Solo empleados de orobet con permisos explícitos pueden ver tu información. Cada acceso queda registrado. Si alguien intenta ver tus...
Retención Limitada
No guardamos información más tiempo del necesario. Una vez que tu cuenta se cierra o un retiro se completa, archivamos...
CONSISTENCIA EN PROTECCIÓN
La misma privacidad en cada área de orobet
Ya sea que juegues en nuestras mesas en vivo, depósites con OXXO o retires por SPEI, tu información recibe el mismo nivel de protección. No hay excepciones entre el sportsbook, el casino...
Sportsbook
Tus apuestas deportivas y historial de mercados están privados. No compartimos tu perfil de apuestas con casas de apuestas externas ni con publicistas.
Tragamonedas
Tu actividad en slots se conecta a tu cuenta, pero tus ganancias y pérdidas no se comparten con proveedores de juego externos para perfilar tu comportamiento.
Depósitos OXXO
Tu número de referencia de OXXO se guarda, pero tu información bancaria nunca se almacena en servidores de orobet; se transmite directamente a tu banco.
Retiros SPEI
Verificamos tu identidad bancaria, pero tus datos de cuenta SPEI se encriptan. Nuestro equipo no ve tu número de cuenta bancaria en texto plano.
Mercado Pago y CoDi
Esos pagos se procesan a través de plataformas externas de confianza. orobet solo recibe confirmación de transacción, no tus credenciales de billetera digital.
Perfil y Preferencias
Si actualizas tu idioma, zona horaria o métodos de pago favoritos, esa información permanece en tu cuenta y se usa solo para mejorar tu experiencia en orobet.
Lo que encontrarás explicado en detalle aquí
Esta política no es un listado técnico vacío: te mostramos exactamente cuáles son tus derechos, cómo nos comunicamos, dónde puedes reclamar, y qué ocurre si deseas...
Derechos ARCO
En México tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerme (ARCO) respecto a tu información. orobet responde solicitudes ARCO en 10 días hábiles según regulación local.
Cookies y Rastreo
Usamos cookies para recordar tu sesión, preferencias de idioma y tu historial de juego dentro de orobet. No rastreamos tu actividad fuera de nuestro sitio sin tu permiso explícito.
Cambios Futuros
Si modificamos esta política, te notificamos por email y dentro de tu cuenta con 15 días de anticipación. Tu consentimiento se renueva al usar orobet después del cambio.
Transferencias Internacionales
Algunos datos se procesan en servidores fuera de México para redundancia y velocidad. Todos permanecen encriptados y bajo contrato de protección equivalente.
Menores de Edad
orobet no permite cuentas de menores. Si descubrimos una cuenta de menor, la cerramos inmediatamente y eliminamos su información siguiendo regulación mexicana.
Violaciones de Seguridad
Si detectamos un acceso no autorizado a tus datos, te notificamos dentro de 72 horas y explicamos qué pasos tomamos para protegerte y qué puedes hacer.
Las dudas más comunes sobre privacidad en orobet
Pedimos tu nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono y dirección. Esto es obligatorio por ley mexicana para verificar tu identidad y prevenir fraude. También guardamos tu país de residencia y tus métodos de pago preferidos.
Archivamos tu información de 5 a 7 años si lo requiere la ley fiscal mexicana. No podemos eliminarla antes porque debemos mantener un registro de transacciones. Pasado ese período, tu información se destruye de forma segura.
No vendemos tus datos personales. Los compartimos solo con proveedores de juego, procesadores de pago y autoridades regulatorias si la ley lo exige. Tú controlas si recibes email de marketing; puedes desuscribirte en cualquier momento.
Sí, guardamos referencias de tu transacción OXXO para tu historial de cuenta y cumplimiento regulatorio. No almacenamos tu número de efectivo ni detalles de tu comprobante. Tu información bancaria va directo a OXXO, no a nuestros servidores.
Usamos encriptación SSL/TLS para enviar tu solicitud de retiro. Tu número de cuenta bancaria o billetera digital se encripta y se transmite directamente al procesador de pago. orobet no almacena esos datos en texto plano.
No. CoDi es un método directo entre tu banco y orobet. Tu información de transferencia es privada. El personal de orobet solo ve que una transacción se completó, no los detalles de tu código QR o identificación bancaria específica.
Contacta inmediatamente a [email protected]. Investigaremos el acceso no autorizado, cambiaremos tu contraseña si es necesario, y te notificaremos en 24 horas. También puedes llamar a nuestro chat de soporte para activar protección de emergencia en tu cuenta.